FAQ

Ano. Závěsy, ubrusy, povlečení a další vybraný bytový textil šijeme až podle objednávky zákazníka. U produktů najdete nabízené rozměry; pokud potřebujete jiný rozměr, napište svůj požadavek do poznámky k objednávce nebo nám pošlete e-mail. Rádi ověříme možnosti.

Přesný termín najdete vždy přímo u konkrétního výrobku. Produkty skladem odesíláme obvykle obratem, nejpozději do týdne. Textil, který šijeme na objednávku, má podle typu výrobku uvedenou dobu výroby – často přibližně 2 až 6 týdnů.

Měřte vždy hotový požadovaný rozměr závěsu, ne pouze rozměr okna.

Výška: změřte vzdálenost od garnýže nebo tyče k místu, kam má závěs sahat – k parapetu, pod parapet nebo až k podlaze.

Šířka: počítejte s řasením. Pro bohatší vzhled bývá potřeba šířka látky přibližně 1,5 až 2× větší než šířka okna či prostoru, který chcete zakrýt.

Pokud váháte, pošlete nám rozměry okna a informaci, jaký typ zavěšení máte. Rádi poradíme.

Více inspirace najdete v článku Jak vybrat závěsy ve venkovském stylu

Záleží na konkrétním produktu a zvolené variantě. U každého výrobku je uvedeno, zda kupujete jeden kus, sadu nebo pár. Před vložením do košíku si proto vždy zkontrolujte zvolenou variantu.

Kanafas je tradiční pevná bavlněná tkanina, typická kostkami, proužky a dalšími drobnými vzory. Hodí se na závěsy, ubrusy, povlečení, polštářky i další textil do chalupy nebo venkovského interiéru. Je oblíbený pro svou odolnost, přirozený vzhled a snadnou údržbu.

Naše bavlněné a lněné látky vznikají podle našich návrhů v tkalcovnách v Čechách a na Moravě. Navrhujeme je tak, aby se jednotlivé vzory a barvy daly vzájemně kombinovat – od závěsů přes ubrusy až po drobné dekorace.

Bavlna je pevná, dobře drží tvar, snadno se žehlí a hodí se pro tradiční kanafasové vzory. Len je lehčí, vzdušný a má přirozeně ležérní vzhled. Po vyprání může být mačkavější – právě to ale patří k jeho charakteru.

Na chalupě dobře fungují přírodní materiály, především bavlna a len. Pro tradičnější vzhled zvolte kanafasové kostky, proužky nebo drobné vzory. Do světlejšího a vzdušnějšího interiéru se hodí lněné závěsy. Oblíbené jsou modré, červené, zelené, béžové i přírodní odstíny.

Prohlédněte si závěsy z kanafasu nebo lněné závěsy.

Ano. Pokud si nejste jistí barvou, vzorem nebo strukturou látky, objednejte si vzorky kanafasu nebo vzorky lněných látek. Barvy na monitoru či mobilu se mohou od skutečnosti mírně lišit, proto jsou vzorky nejjistější cesta k výběru.

Ano, k objednané metráži obvykle přidáváme i několik odstřižků ze stejné barevné kolekce. Pokud byste chtěli vidět konkrétní další vzory, napište je do poznámky k objednávce.

Minimální objednatelné množství je 1 metr. Poté můžete objednávat po 10 cm – například místo 2 m jednoduše zadejte do množství 1,5 m. Cena se automaticky přepočítá.

Většina našich bavlněných a lněných látek má šířku přibližně 150 cm, žakárové látky přibližně 150 až 160 cm. Přesnou šířku, složení a srážlivost vždy uvádíme v popisu konkrétní látky.

Látky jsou z výroby předsrážené, přesto se mohou při praní srazit přibližně o 3 % na délku i šířku. Při šití s tím doporučujeme počítat. Naše hotové závěsy šijeme s přídavkem na srážlivost.

Metráž stříháme podle konkrétní objednávky, a proto ji není možné vyměnit ani vrátit. Pokud si nejste jistí barvou nebo materiálem, doporučujeme nejprve objednat vzorky.

Osnovní pruhy vedou po délce látky, útkové pruhy napříč její šířkou. Je to důležité hlavně při šití závěsů: chcete-li, aby pruhy vedly shora dolů u delšího závěsu, vybírejte látku s osnovním pruhem. Podrobněji vše vysvětlujeme v článku Jak nakupovat metráž.

Objednávky přijímáme přes e-shop. Vyberte výrobek, zvolte variantu a rozměr, vložte zboží do košíku a objednávku dokončete. Telefonické objednávky nepřijímáme, ale rádi vám před nákupem poradíme po telefonu nebo e-mailem.

Ano. Poznámku vložte v košíku při dokončování objednávky. Můžete do ní uvést například požadavek na vzorky, dotaz k výrobku nebo upřesnění domluvené předem e-mailem.

Zaplatit můžete bankovním převodem, online kartou přes ShoptetPay, nebo dobírkou. Dostupné možnosti se zobrazí při dokončování objednávky.

Zásilky doručujeme po České republice, na Slovensko, do Rakouska a Německa. Další země EU je možné domluvit individuálně předem. Při objednávce si vyberete dostupný způsob dopravy.

Ano, po předchozím potvrzení e-mailem je možné objednávku osobně vyzvednout v Dačicích. Nejsme kamenná prodejna – fungujeme jako e-shop, proto prosíme o vytvoření objednávky předem.

U běžného zboží, které není upravené podle přání zákazníka, lze odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí. Zboží vyrobené na míru nebo upravené podle objednávky – například metráž nastříhaná na požadovanou délku, závěsy, ubrusy či povlečení ušité na zakázku – vrátit bez udání důvodu nelze. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.

Pokud má výrobek vadu, napište nám na nakup@na-chalupu.cz. Uveďte číslo objednávky, popis problému a ideálně připojte fotografie. Reklamaci lze také uplatnit osobně nebo písemně na adrese provozovny. Reklamace vyřizujeme nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme jinak.

Vždy se řiďte pracími symboly uvedenými u konkrétního výrobku. Bavlněný textil se obvykle pere na 40°C. Len doporučujeme prát šetrně; jeho přirozené pomačkání je běžnou a hezkou vlastností materiálu. Více tipů najdete v článku Jak pečovat o lněné látky a textil.

Napište nám na nakup@na-chalupu.cz nebo zavolejte na 603 983 461 v pracovní dny od 8:15 do 16:00. Rádi pomůžeme s výběrem látky, sladěním kolekce i rozměry výrobků.