FAQ - odpovídáme na vaše otázky

Kanafas je tradiční pevná bavlněná tkanina, typická kostkami, proužky a dalšími drobnými vzory. Hodí se na závěsy, ubrusy, povlečení, polštářky i další textil do chalupy nebo venkovského interiéru. Je oblíbený pro svůj tradiční vzhled a všestranné využití.

Naše bavlněné a lněné látky vznikají podle našich návrhů v tkalcovnách v Čechách a na Moravě. Jednotlivé vzory a barvy navrhujeme tak, aby se daly vzájemně kombinovat – například na závěsech, ubrusech i drobných dekoracích. Více informací najdete na stránce Lokální výroba.

Bavlna je pevná, dobře drží tvar a snadno se žehlí. Hodí se například pro tradiční kanafasové vzory. Len je vzdušný a má přirozeně ležérní vzhled. Po vyprání se může více mačkat – to je pro něj typické. Více se dozvíte v našem článku o lnu.

Na chalupu se hodí přírodní materiály, především bavlna a len. Pro tradičnější vzhled můžete zvolit kanafasové kostky, proužky nebo drobné vzory. Do světlejšího a vzdušnějšího interiéru se hodí lněné závěsy. Prohlédněte si závěsy z kanafasu a lněné závěsy.

Ano. Pokud si nejste jistí barvou, vzorem nebo strukturou látky, můžete si objednat vzorky kanafasu nebo vzorky lněných látek. Barvy na monitoru či mobilu se mohou od skutečnosti mírně lišit, proto je vzorek nejjistější způsob, jak si látku prohlédnout.

K objednané metráži obvykle přikládáme několik odstřižků ze stejné barevné kolekce. Pokud byste chtěli konkrétní další vzory, napište jejich názvy do poznámky k objednávce.

Minimální objednatelné množství je 1 metr. Poté můžete objednávat po 10 cm – například 1,5 m látky zadáte jako množství 1,5. Cena se automaticky přepočítá. Podrobnější návod najdete v článku Jak nakupovat metráž.

Většina našich bavlněných a lněných látek má šířku přibližně 150 cm, žakárové látky přibližně 150 až 160 cm. Přesnou šířku, složení i srážlivost najdete v popisu konkrétní látky.

Látky jsou z výroby předsrážené, přesto se mohou při praní srazit přibližně o 3 % na délku i šířku. Při plánování šití s tím doporučujeme počítat. Hotové závěsy šijeme s přídavkem na srážlivost.

Osnovní pruhy vedou po délce látky, útkové pruhy napříč její šířkou. Při šití závěsů je důležité zvolit látku podle toho, jak chcete, aby pruhy na hotovém výrobku vedly. Více informací najdete v článku Jak nakupovat metráž.

Metráž stříháme podle požadované délky, proto ji nelze vrátit ani vyměnit. Pokud si nejste jistí barvou nebo materiálem, doporučujeme nejprve objednat vzorky. Podrobnosti k odstoupení od smlouvy najdete také v obchodních podmínkách.

Ano. Závěsy, ubrusy, povlečení a další vybraný bytový textil šijeme podle objednávky zákazníka. U jednotlivých výrobků najdete nabízené rozměry. Pokud potřebujete jiný rozměr, napište nám svůj požadavek do poznámky k objednávce nebo e-mailem. Rádi ověříme možnosti.

Měřte požadovaný hotový rozměr závěsu, ne pouze rozměr okna.

• Výška: Změřte vzdálenost od garnýže nebo tyče k místu, kam má závěs sahat – například k parapetu, pod parapet nebo až k podlaze.
• Šířka: Počítejte s řasením. Pro bohatší vzhled bývá potřeba šířka látky přibližně 1,5 až 2× větší než šířka okna nebo prostoru, který chcete zakrýt.

Pokud si nejste jistí, pošlete nám rozměry okna a informaci o typu zavěšení. Rádi poradíme. Další inspiraci najdete v článku Jak vybrat závěsy ve venkovském stylu.

Záleží na konkrétním výrobku a zvolené variantě. U každého produktu je uvedeno, zda kupujete jeden kus, sadu nebo pár. Před vložením do košíku si prosím zkontrolujte zvolenou variantu.

Předpokládaný termín najdete u konkrétního výrobku. Zboží skladem odesíláme obvykle obratem, nejpozději do týdne. U textilu šitého na objednávku se doba výroby liší podle typu výrobku a vytíženosti dílny; obvykle stihneme ušít během 2-3 týdnů, garantujeme dodání maximálně do 6 týdnů.

Objednávky přijímáme prostřednictvím e-shopu. Vyberte výrobek, zvolte variantu a rozměr, vložte zboží do košíku a dokončete objednávku. Telefonické objednávky nepřijímáme, ale před nákupem vám rádi poradíme telefonicky nebo e-mailem.

Ano. Poznámku můžete vložit v košíku při dokončování objednávky. Uveďte do ní například požadavek na vzorky, dotaz k výrobku nebo upřesnění, které jste s námi předem domluvili.

Zaplatit můžete online platební kartou, bankovním převodem nebo dobírkou. Dobírka je dostupná pouze u standardního zboží při doručení přepravní službou GLS na adresu.

U zakázkového šití záclon a závěsů je možné zaplatit předem v plné výši, případně uhradit 50% zálohu předem a zbývající část doplatit na dobírku při doručení službou GLS na adresu. Dostupné možnosti se zobrazí také při dokončování objednávky. Více informací najdete na stránce Doprava a platba.

Zásilky doručujeme po České republice prostřednictvím společností GLS a Balíkovna – na adresu i do výdejních míst nebo boxů. Zásilky na Slovensko prostřednictvám GLS (doručení do Rakouska a Německa, případně do dalších zemí EU po předchozí domluvě), detailnější informace na stránce Prodej na Slovensko nebo po předchozí domluvě.

Aktuální ceny dopravy a podmínky pro dopravu zdarma najdete na stránce Doprava a platba. Cena a dostupné možnosti doručení se zobrazí také při dokončování objednávky.

Ano, objednávku je možné po předchozím potvrzení e-mailem vyzvednout v Dačicích. Nejsme kamenná prodejna, proto prosíme o vytvoření objednávky předem a vyčkejte na potvrzení, že je připravena k vyzvednutí.

U zboží, které nebylo upraveno podle vašeho přání ani vyrobeno na míru, můžete jako spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí. Výjimka se podle obchodních podmínek vztahuje například na metráž střiženou na požadovanou délku a textilní výrobky ušité podle objednávky. Tím není dotčeno právo reklamovat vadné zboží. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.

Napište nám na nakup@na-chalupu.cz. Uveďte číslo objednávky, popište problém a pokud možno přiložte fotografie. Reklamaci můžete uplatnit také písemně nebo osobně na adrese provozovny. Reklamace vyřizujeme nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme jinak.

Vždy se řiďte pracími symboly uvedenými u konkrétního výrobku. Bavlněný textil se obvykle pere na 40 °C. Len doporučujeme prát šetrně; jeho přirozené pomačkání je běžnou vlastností materiálu. Další tipy najdete v článku Jak pečovat o lněné látky a textil.

Napište nám na nakup@na-chalupu.cz nebo zavolejte na 603 983 461 v pracovní dny od 8:30 do 16:00. Rádi vám poradíme s výběrem látky, sladěním kolekce i rozměry výrobků.